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看上去很美——话说新员工培训

发布时间:2011-10-14

  序言:   对于新员工入职培训,在岗培训,新入职的学员,总是寄托了很多的期望。但是,事实往往并非如此。   关键词1:意识形态教育   如果问大家在学校里是否学过《马克思主义哲学》、《邓小平理论》这些课程,我相信只要是在国内念过大学的人,都会报与肯定的回答。《马克思主义哲学》、《邓小平理论》无论怎么好,无论怎么烂,都是必须上的,因为这涉及到你的政治信仰的问题。对于国家来说,姓资还是姓社,是首要问题,所以这个意识形态的教育那是必须的。   入职培训,各个公司都有,且都很重视,因为它被赋予了公司级意识形态教育的目的。不同的公司有不同的文化、价值观和取向。杜邦的人格外注重“安全”,上下楼梯扶扶手;微软的员工,接电话必然是“您好,这里是微软”。入职培训的目的就是,要给大家打上该公司的烙印。不必反感,宝洁有宝洁的烙印,万科有万科的烙印……有些公司在这方面做的很成功,使得大家很自然的接受了公司的那一套条条框框的所谓价值观;有些公司则很失败,让大家感受到的是一大堆口号,什么也没有感受到。   如果站在新员工的角度而言,在我看来,在入职培训期间,最好是更加OPEN一点,充分的接受公司文化的熏陶,并在最大程度上去了解、理解、认同它。为什么呢?文化是一个抽象的东西,但也可以是实实在在的东西,“真正的文化”是一套指导公司员工行为准则的语言,这个时候,你想要最快的融入公司,或者想在公司有一个很好的发展,不学会、精通甚至传播这套语言,是达不到BOSS对你的期望值的。   当然,文化这个东西,并不是所有公司想有就有的。95%的公司的情况是,文化是一套,公司内的行为准则又是另一套语言。这个时候,要做的不是深信文化,而是从高管、中层领导、优秀员工的身上去了解、归纳这套无形的行为准则语言,作为自己行动的指导方针,这才是对自己真正的意识形态教育。   关键词2:态度、合作能力和学习能力   面试,时间总是很短暂。重点考察的也就是知识、技能和能力与岗位的匹配度。但是,入职培训时,情况就发生了改变。毋庸置疑的是,对于知识、技能和能力再去考察就显得多余。入职培训的最重要的目的就是让新同事快速的了解并认同公司的文化,那么入职培训期间是否还有考核存在?   毫无疑问,考核是无处不在的。对于任何一家公司而言,都是如此。只是有的公司很明目张胆,有的公司则做得不动声色。在入职培训期间,其实所能关注最多有几个方面:态度、合作能力和学习能力。   态度,重要吗?不重要吗?如果研究研究的话,你就会发现,老板对于态度的极度重视与鼓吹。可以毫不夸张的说,在BOSS们看来,态度是人才的第一驱动力。同时,态度是一个人价值观的反映。是否能认同公司的文化,看看其所言所行渗透出来的态度就知道了。   并非当内部客户、外部客户观念大行其道的现在,合作才被认为是很重要的事情。在流程而非职责为导向的公司,合作从一开始就是工作的基础,因为员工之间的相互之间的自然影响被镶嵌在流程的各环节上了,了解上下游的客户需求,准确、及时高质量的提交自己的产品和服务,这就是合作。老板是需要通过你来实现他的绩效的,所以需要和BOSS合作;想要在同事之间脱颖而出,将来成为他们的领导,首先是要和他们合作,只懂竞争的人,是做不好团队管理的,在领导看来,也是没有管理潜力的。   当进入公司工作1-2年后就会发现,大学里学到的东西能真正直接用到工作中的也就5%的东西。理论和实际往往是以两种不同的逻辑在运转,当你发现这一点的时候,你会很痛苦,也会觉得很挑战。Excel在大学里都学过,可是工作后就会发现,原来你连vlookup这样最常用的查询函数都不会用。工作中到处充斥这样的情形。其实公司也是了解这一点的,所以关注的并非是你所学所知所会,看重的是你长期学习的意愿和学习的能力。一个月的时间,掌握多少关于公司产品、工艺、文化、市场的知识,这不是一个人的学习能力的体现吗? 当然,还有一个原因是,这3个方面是能在新员工培训期间观察得到的。关于如何观察就不说了。   关键词3: HR   正确的理解HR在入职培训中的角色,对于新同事来说,是很重要的。新员工培训,对于HR来说,是当期的一件大事,可能是最重要的事。所以,对于HR,做好入职培训是必须的。由于新同事在报到之后,直接参加了入职培训,部门领导和同事对于新员工的了解仅限于面试期间。这一个月左右的入职培训,HR是有责任、义务和权力将新员工的行为表现反馈给部门的。而部门的领导最多也就在这一个月期间,和新员工谈个话沟通下。在这样的情形下,新同事要了解的是,在入职培训期间,HR是你的直接考核人。因为他们掌握着你的课堂表现,了解你在团队中的行为变化等等。   这么说,并非是有意说明新同事与HR的对立。刚好相反,新同事和HR有更多的合作空间。首先,毫无疑问的是,HR有想把入职培训这等大事干好的动机;其次,HR并不具有主动开除或淘汰某个新同事的意愿,因为招人是按照指标来招的,开除了意味着少了,那就要补招,那么还是要HR来自己擦屁股。   所以,新员工其实不用担心HR在入职培训期间会对你刁难。HR完全没有动机和理由去做这个事情。干好入职培训,并不是HR想要做到就能做到的,完全是看新同事的配合的。   在入职培训期间,必然人手不足的HR,其实是需要一些先知先觉的新同事来协助对于整个新员工群体的沟通和协调。   另外,像入职培训开营仪式、阶段性的汇报、平常的活动、最后的闭幕仪式都是要靠新员工的投入大量的时间和精力,投注自己的智慧和专长的事情,如果有一些新同事有兴趣和HR 一起来做好这些事情,那么HR自然很开心。我相信这只是与HR合作的开始,善于利用和整合公司内部资源的人,在职业生涯中才能走得更好,走的更快些。所以,不妨从入职培训开始,从与HR合作开始。 来源:中人网个人博客